Die 14 besten Website Tracking Tools: Nutzerverhalten messen und Traffic anpassen mit diesen Tools (nicht nur Google Analytics)

Ein zentraler Aspekt, den jeder Online-Marketer verstehen muss, ist das Nutzerverhalten auf seiner Website. Um Zugang zu diesen essentiellen Daten zu erlangen, ist eine gründliche Webanalyse erforderlich, die mithilfe verschiedener Tracking-Tools durchgeführt wird.

Bevor jedoch mit den Analysen begonnen oder ein Tool integriert wird, muss erst ein geeignetes Tracking-Tool von der IT-Abteilung oder einer spezialisierten Webanalyse- bzw. Digital Analytics-Agentur ausgewählt werden.

In diesem Blogbeitrag werden die Konzepte des Trackings und der verschiedenen Tracking-Tools erörtert.

Was sind Website Tracking Tools?

Website Tracking Tools sind Hilfswerkzeuge, die deine Besucher und damit die Seitenaufrufe dieser messen. Die Webtracking-Tools helfen dir beim Tracking und der Datensammlung zu deinen Besuchern und Zielgruppe.

Aufgrund dieser Erkenntnisse kannst du dann deine Verkaufsseiten optimieren. Durch die Optimierung wirst du deine Conversion Rate optimieren können. Zudem kannst du das Besucherverhalten und die Customer Journey tracken.

Welche Kennzahlen du damit tracken kannst, hängt von der Trackingsoftware ab. Die Analyse-Tools sind hier unterschiedlich, stellen aber die Nutzerdaten im Dashboard bereit.

Einige geben dir auch Einblicke zum Kaufverhalten, sowie den Umsatz. Das alles kann dir enorm helfen.

Webtracking Software für besseres Marketing: So funktioniert Tracking

Je nach verwendetem Tracking-Tool variieren die Methoden, um das Nutzerverhalten zu analysieren. Bei der Datensammlung wird grundsätzlich zwischen First-, Second- und Third-Party-Data unterschieden.

Im Zwei-Parteien-Modell interagieren die Tracker und die Nutzer. Tracker betreiben eigene Webseiten, auf die Nutzer bewusst zugreifen, oft ohne zu wissen, dass diese Webseite Tracking-Mechanismen verwendet.

Durch das Senden spezieller Code-Elemente an den Computer des Nutzers können Tracker die Online-Aktivitäten asynchron verfolgen. Diese Daten sind First-Party-Data, da sie direkt vom Betreiber der Webseite gesammelt werden.

Im Drei-Parteien-Modell sind ein Tracker, ein Webseitenbetreiber und ein Nutzer beteiligt. Webseitenbetreiber, auch Embedder genannt, implementieren ein Code-Element eines Trackers auf ihrer Webseite.

Tracker erhalten Informationen über jeden Seitenaufruf durch die Nutzer. In diesem Modell erfolgt das Tracking synchron zu den Internetaktivitäten des Nutzers. Beispielsweise verwendet ein Unternehmen Google Analytics, um das Verhalten auf seiner Unternehmenswebseite zu studieren.

Dazu ist die Integration von Google Analytics-Cookies auf den Webseiten notwendig. Der individuelle Google Analytics Tracking-Code, der nach der Registrierung generiert wird, kann in den Quellcode der Webseite eingefügt werden.

Google Analytics und das Unternehmen arbeiten dabei partnerschaftlich zusammen, wobei Google Analytics Second-Party-Data durch das Unternehmen sammelt und so seine Datenbank erweitert.

Die Unternehmen können diese Daten kostenlos sammeln, analysieren und für ihre eigenen Prozesse und zur Steigerung ihrer Effizienz nutzen.

Third-Party-Data werden von Datenbrokern an Unternehmen verkauft. Diese Broker sammeln Daten, kaufen Daten aus verschiedenen Online- und Offline-Quellen und aggregieren diese, um sie gewinnbringend zu vermarkten.

Tracking Tools im Vergleich

Hier findest du einige verschiedene Website-Tracking Tools auf einem Blick im Vergleich. Mit dieser Software kannst du deine Besucher auf der Seite tracken und deine Conversions steigern.

Je mehr Daten du hast, desto stärker und besser kannst du deine Landing Pages optimieren, bis du eine hohe Conversion erreichst.

Die besten Tracking Tools für deine Webanalyse

Das sind die besten Tracking Tools für deine Webanalyse. Dabei sind kostenlose, wie auch kostenpflichtige Webtracking-Tools dabei.

Google Analytics (kostenlos)

Im Bereich deines Google-Kontos befindet sich ein nützliches Werkzeug zur Keywordanalyse. Wenn du im Menü auf der linken Seite den Punkt „Akquisition“ auswählst, werden zunächst die Kampagnen dargestellt, und du kannst anschließend die Option „organische Keywords“ wählen.

Hier siehst du, welche Suchintention hinter den Eingaben der Nutzer stand, die schließlich auf deine Webseite geführt haben. Und natürlich kannst du in Google Analytics noch viel mehr sehen.

Du kannst es nicht nur für die kostenpflichtige Werbung (Ads) nutzen, sondern kannst den ganzen Flow deiner User darstellen, sozusagen deiner Customer Journey.

Google Analytics ist ziemlich mächtig und umfangreich, gerade in Kombination mit dem Google Tag Manager.

Es gibt jedoch ein Problem: Häufig erscheint die Meldung „Not provided“, also nicht unterstützt. Denn Google bevorzugt es, detaillierte Informationen zur Suchintention primär zahlenden Werbekunden bereitzustellen.

Eine echte Lösung für dieses Problem gibt es derzeit nicht. Daher ist Vorsicht bei der Analyse und Auswertung dieser Daten geboten. Für die Ads ist es jedoch ausreichend.

Tools wie Google Analytics sind gerade für Google und Google Ads (früher Google Adwords) interessant. Und klar, ist das eines der beliebtesten Tools, weil es kostenfrei und bereits für die meisten Anwendungsfälle ausreicht.

Gerade für Blogger ist es mehr als ausreichend. Du bekommst auch hier bereits einige Insights über Bounce Rate, Anzahl der Seitenaufrufe, Interaktion, Dauer der Sitzung, Conversion Rate, etc.

ClickMagick

Clickmagick * gilt traditionell als ein Werkzeug für das Management von Links, das es dir ermöglicht, Links und Anzeigen über deine Marketingkampagnen hinweg zu analysieren und zu verbessern.

Dieses System ist besonders auf die Steigerung der Effizienz von Ads, die Analyse über verschiedene Geräte hinweg und die Verbesserung der Anzeigenperformance ausgerichtet.

Besonders hervorzuheben sind bei Clickmagick seine vielfältigen Funktionen. Dazu zählt die Möglichkeit, A/B-Tests durchzuführen, sowie die Bereitstellung von Echtzeitdaten und umfassenden Berichten.

Clickmagick ist ein sehr mächtiges Werkzeug unter den Analytics Tools, das darauf abzielt, deine Marketinginitiativen durch detaillierte Segmentation und Analyse des Traffics zu verfeinern.

Dabei ist es egal, ob die Daten aus Quellen wie Facebook, Google oder bezahlten Kampagnen stammen.

Clickmagick eignet sich besonders gut für:

• Online-Unternehmen, die den Austausch von Internetverkehr priorisieren.
• Blogger, die die Effektivität ihrer Traffic-Quellen evaluieren möchten.
• Affiliate-Marketer, die sich auf hochkonvertierende Verkaufstrichter, Landing Pages und E-Mail-Kampagnen konzentrieren.
• Fachleute, die in den Bereichen SEO-Marketing, Content-Marketing, E-Mail-Marketing und CRM-Marketing tätig sind.
• Marketingagenturen, die umfassende Analysen und Datenmanagement benötigen.

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Tracify

Tracify ist eine innovative Software, die speziell für E-Commerce- und Lead-Generation-Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Marketingaktivitäten über mehrere Kanäle hinweg zu analysieren und zuzuordnen.

Diese fortschrittliche Technologie ermöglicht das Erfassen von Nutzeraktivitäten auf eine Art und Weise, die ohne aufwendige Modellierung auskommt und dabei vollständig DSGVO-konform ist, ganz ohne den Einsatz von Google Analytics.

Die Plattform zeichnet sich durch eine Vielfalt an detaillierten Dashboards aus, die tiefe Einblicke in die Leistung der einzelnen Marketingkanäle wie Meta, TikTok, Google und Influencer bieten.

Diese Dashboards vereinen alle Kanäle und stellen die Customer Journey übersichtlich dar.

Ein besonderes Feature ist die „AI Attribution“, die es ermöglicht, jede Customer Journey individuell zu bewerten. Dies erleichtert die Analyse und Verbesserung von Marketingstrategien, indem es Zeit und Aufwand erheblich reduziert.

Trackboxx

Trackboxx ist eine deutsche Lösung zur Analyse von Besucherstatistiken, die vollständig DSGVO-konform ist und ohne Cookies auskommt.

Dieses Tool bietet eine umfassende Auswertung verschiedener Datenpunkte wie einzigartige Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungrate sowie Live-Besucherstatistiken.

Trackboxx ermöglicht zudem die Analyse der geografischen Herkunft der Besucher, der Referrer, der verwendeten Geräte und Browser, UTM-Parameter und der Conversion-Raten.

Ein wesentlicher Vorteil von Trackboxx ist, dass es keinen Zustimmungsbanner (Consent Banner) benötigt, was die Benutzerfreundlichkeit erhöht.

Dank eines weltweiten Content Delivery Networks (CDN) wird zudem eine effiziente Auslieferung des Analyse-Scripts gewährleistet, was die Leistungsfähigkeit der Webanalyse steigert.

RedTrack

RedTrack * ist eine umfassende Plattform für Performance Marketing Analytics, die speziell für Werbetreibende und Affiliates entwickelt wurde.

Sie umfasst Funktionen wie Werbemittel-Analyse, Automatisierung, detaillierte Berichterstattung und tiefgehende Einblicke sowie Integrationen und Partnermarketing.

Die Plattform ermöglicht es Nutzern, ihre Werbekampagnen effektiv zu messen und zu steuern, und bietet präzise Daten für verschiedene Werbenetzwerke wie Meta (Facebook), Google und TikTok, selbst nach den Updates von iOS 14.

RedTrack listet seine Preismodelle nicht direkt auf der Website auf. Interessierte Nutzer können jedoch eine kostenlose Demo vereinbaren oder eine Probephase beginnen, um die Funktionen und Vorteile der Plattform zu erkunden.

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Hyros

Hyros ist eine hochpräzise Analyse- und Zuordnungssoftware, die großen Medienkäufern mit fünfstelligen Umsätzen dabei hilft, ihre Verkaufstrichter zu verbessern.

• Chrome-Erweiterung: Marketer können die Chrome-Erweiterung nutzen, um auch ohne direkten Zugriff auf ihre Geräte auf ihre Funnel zuzugreifen. Sie müssen sich lediglich auf einem beliebigen Gerät anmelden und können dann die Workflows abrufen.
• E-Mail-Analyse: Hyros bietet eine Funktion zur Analyse von E-Mails, mit der du die Kennzahlen deiner Kampagnen überprüfen kannst. Dazu gehören die Klickrate, die Öffnungsrate und die E-Mail mit den meisten Konversionen.
• Anrufanalyse: Diese Funktion ähnelt der Werbezuordnung, indem sie den Standort des Anrufs und die Werbung, die dazu führte, identifiziert. Sie hilft, die IP-Adresse und Telefonnummer des Anrufers festzustellen.
• Integrationen: Hyros verfügt über eine umfangreiche Palette an Integrationen, einschließlich Zahlungsgateways, Werbe-Tools und mehr. Einige davon umfassen Google Ads, ClickFunnels, Shopify und Facebook Ads.

Unternehmen mit fünfstelligen Umsätzen werden feststellen, dass Hyros ideal ist, um ihre Werbekampagnen zu optimieren. Damit eher für größere Unternehmen interessant, die einiges an Umsatz machen.

HotJar

Hotjar * wird primär für die Webanalyse von Selbstständigen eingesetzt und bietet einige unkonventionelle Funktionen. Es ermöglicht die Visualisierung des Nutzerverhaltens auf der eigenen Website mittels Heatmaps.

Diese Funktion zeichnet sogar einzelne Mausbewegungen auf, um zu zeigen, auf welche Elemente der Website ein Nutzer klickt. Beachten sollte man allerdings, dass Hotjar nur auf Englisch verfügbar ist.

Das Tool zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit aus, mit einem klar strukturierten Interface, das auch von technisch weniger erfahrenen Nutzern leicht bedient werden kann.

Hotjar ist ebenso für mobile Webseiten und Apps geeignet und unterstützt sowohl Android als auch iOS. Es gibt eine kostenlose Testversion von Hotjar, allerdings sind auch kostenpflichtige Abonnements verfügbar, die zu einem erschwinglichen Preis angeboten werden.

Das Tool ist besonders für kleinere Unternehmen und Freiberufler geeignet. Bei Fragen oder Problemen bietet Hotjar eine Service-Hotline und einen umfangreichen FAQ-Bereich, in dem häufig gestellte Fragen detailliert beantwortet werden. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.

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Anytrack

Anytrack * ist eine sehr gute Alternative zu Google Analytics und bietet dir viele nützliche Funktionen, wie z.B.:

• Detaillierte Konversionsberichte: AnyTrack ermöglicht es Online-Marketern, ihre Inhalts- und Konversionsdaten zu verknüpfen, um den tatsächlichen Wert ihrer Inhalte zu messen. Dies gibt ihnen einen Überblick darüber, was notwendig ist, um eine bessere Konversion zu erreichen.
• Integrationen: Digitale Marketer können Werbenetzwerke, Apps, E-Commerce-Plattformen und Affiliate-Netzwerke, die sie täglich nutzen, integrieren. Dazu gehören ClickBank, Slack, Meta, Google Analytics und weitere.
• Marketingautomatisierung und -orchestrierung: AnyTrack nutzt Datenorchestrierung, um Daten von verschiedensten Marketingtools und Werbepixeln zu konsolidieren. Anschließend können Marketingkampagnen basierend auf diesen Daten erstellt werden.
• Webhooks: Eine der neuesten Funktionen von AnyTrack, die es Marketern ermöglicht, Konversionsdaten über Zapier an Drittplattformen zu senden, darunter Zoho Sheets, GetResponse, Slack und Google Sheets.

Performance-Marketer werden das Feature für einheitliche, kanalübergreifende Attribution bei AnyTrack vermutlich besonders lieben.

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WeCanTrack

WeCanTrack * ist eine Software zur Erfassung von Affiliate-Konversionsdaten, die Marketern hilft, ihre Daten über mehrere Kanäle hinweg zuzuordnen.

• Datenerfassung für Konversionen: WeCanTrack verwendet Postbacks, APIs, Google Sheets und Skripte, um Konversionsdaten aus dem Affiliate-Marketing zu sammeln. Diese Daten werden dann auf dem Dashboard angezeigt, um Marketern Einblicke zu gewähren.
• Zuordnung und Berichterstattung: WeCanTrack verarbeitet und strukturiert alle Daten aus verschiedenen Marketingkanälen in einem einzigen Datensatz. Die Software ordnet dann eindeutige Klick-IDs den Affiliate-Links zu, was die Zuordnung der Konversionsdaten ermöglicht.
• Integrationen: Marketer können ein Drittanbieter-Marketingtool integrieren, um die verarbeiteten und zugeordneten Daten detailliert zu analysieren. Die Software bietet auch Webhooks und RESTful APIs an, um benutzerdefinierte Anwendungen hinzuzufügen.
• Marketingautomatisierung: WeCanTrack konsolidiert alle Tools in einem zentralen Dashboard, was die Optimierung der Funnel erleichtert. Marketer können die Daten auch nutzen, um die richtige Zielgruppe und diejenigen, die den Funnel verlassen haben, erneut anzusprechen.

WeCanTrack zeichnet sich als Affiliate-Konversionssoftware aus, die es Marketern ermöglicht, ihre Marketing-Funnel effizient zu gestalten.

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Voluum

Voluum * ist ein Werbeanalyse-Tool, das Agenturen und Marketern hilft, ihre Marketingkampagnen zu analysieren und zu verbessern.

• Mobile App: Voluum stellt Marketern eine mobile App (für Android und iOS) zur Verfügung, mit der sie ihre Funnel auch unterwegs überwachen können. Dies ist eine Funktion, die bei vielen Werbeanalyse-Plattformen fehlt und Voluum einen Vorteil verschafft.
• A/B-Tests: Voluum ermöglicht es Marketern, A/B-Tests für ihre Kampagnen, Texte und Landing Pages durchzuführen. Dadurch können sie erkennen, welche Strategien funktionieren und wo Verbesserungen nötig sind.
• Anti-Fraud-Kit: Diese Funktion ermöglicht es Marketern, betrügerischen Verkehr und Klicks in ihren Marketingkampagnen zu erkennen. Sie hilft dabei, die richtigen Verkehrs- und Konversionsdaten zu erfassen.
• Konversionsanalyse: Voluum nutzt serverseitige und Pixel-basierte Methoden zur Erfassung von Besuchern entlang des gesamten Funnels. Marketer können Konversionsziele an verschiedenen Kontaktpunkten festlegen und messen, was detaillierte Einblicke in die Werbekampagnen bietet.

Voluum bietet eine umfassende Werbeanalyse-Software für Marketer, um ihre weniger erfolgreichen Strategien zu korrigieren.

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etracker

Etracker ist ein Webanalyse-Tool, entwickelt von einer Firma in Hamburg, und eignet sich besonders für Einsteiger. Die Basisfunktionen dieser Software umfassen Echtzeit-Analysen, Klickpfadanalysen und die Bewertung verschiedener Nutzerstatistiken.

Dieses Tool ist als Basic- oder Premium-Paket verfügbar, wobei zusätzliche größere Pakete den Funktionsumfang erweitern. Diese Erweiterungen beinhalten UX Analytics, App Analytics und bieten Zugang zu Rohdaten.

Zusätzliche Funktionen wie Maustracking und Zufriedenheitsanalysen heben Etracker von anderen Angeboten ab.

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass du dich schnell zurechtfindest. Für die Nutzung sind keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse nötig.

Jedoch sind viele erweiterte Funktionen ausschließlich in der Pro-Version verfügbar, nicht in der Basisversion.

Die Basisversion richtet sich an kleinere Webseiten, die Pro-Version an Onlineshops und die Enterprise-Version an größere Webseiten und E-Commerce-Plattformen.

Der Preis für dieses Produkt ist vergleichsweise niedrig und somit für viele erschwinglich. Etracker ist nicht nur für Einzelpersonen, sondern auch für Unternehmen eine gute Wahl.

Zu beachten ist, dass auch die Basisversion von Etracker kostenpflichtig ist, und bisher ist keine kostenlose Testversion verfügbar.

Matomo (ehemals Piwik) (kostenlos)

Matomo ist ein Webanalyse-Tool, das genutzt wird, um die Aktivitäten von Besuchern auf Websites zu erfassen. Bis zum Jahr 2018 war dieses Tool unter dem Namen Piwik bekannt.

Mit einem Marktanteil von mehr als 15% auf .de-Domains rangiert Matomo direkt nach Google Analytics als eines der meistgenutzten Analyse-Tools.

Als OpenSource-Software kann Matomo kostenlos auf eigenen Servern installiert und betrieben werden. Bei Matomo gibt es zahlreiche Plugins und Erweiterungen.

Die Erweiterungen sind jedoch kostenpflichtig, können aber für erweiterte Daten und besseres Verständnis über deine User und deren Nutzerverhalten geben.

Es gibt auch noch die Piwik Pro Analytics Suite, diese ist jedoch kostenpflichtig.

Adobe Analytics

Das Webanalyse-Tool von Adobe besticht durch seine ausgezeichnete Funktionalität. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert, und insbesondere erfahrene Anwender finden sich schnell zurecht.

Zudem lassen sich die Analyseergebnisse problemlos nach persönlichen Präferenzen anpassen.

Das Tool ermöglicht das Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich E-Mail-Verkehr, Webaktivitäten und Marketingkampagnen. Bei aufkommenden Fragen oder technischen Problemen bietet Adobe ein fachkundiges Support-Team an.

Das Dashboard ist ideal für Analysten und Marketingfachleute konzipiert, da das Tool speziell auf diese Anwendergruppe ausgerichtet ist.

Daher ist dieses Webanalyse-Tool besonders für professionelle Nutzer empfehlenswert, die über entsprechende technische Kenntnisse verfügen.

Adobe Analytics wird in drei Versionen angeboten: Select, Prime und Ultimate. Die Version Select umfasst die Grundfunktionen für Webanalysen, einschließlich Ad-hoc-Analysen und regelbasierter Attribution.

Die Versionen Prime und Ultimate bieten erweiterte Funktionen, darunter die Ermittlung statistisch signifikanter Unterschiede zwischen Segmenten sowie die Analyse von ungewöhnlichen Trendbewegungen.

Google Search Console als Webanalyse-Tool?

Die Google Search Console ist kein Webanalyse-Tool. Vielmehr kannst du dort sehen, wie viele User gerade auf deiner Seite online sind (sofern Google Analytics integriert ist), welche Seiten von wo aufgerufen werden, etc.

Vielmehr handelt es sich hierbei um ein SEO-Tool. Aber für dein Business und Advertising ist das nicht geeignet und lange nicht so wie viele Tools, die du oben siehst.

Was du aber herausfinden kannst, ist die User Experience. Und es können noch einige weitere Daten und Erkenntnisse gewonnen werden, jedoch vorwiegend für die Suchmaschinenoptimierung.

Du kannst es auch mit deinem Content Management (CMS verknüpfen) und einige Details über deine Website erhalten.

Das Beste Tool aus der Cloud für Web Analytics

Meiner Meinung nach ist das Clickmagick * eines der besten Webanalyse Tools. Denn du kannst damit zwar keine Heatmap erstellen, aber die Daten werden automatisiert in das Dashboard geladen, in Echtzeit.

Damit kannst du sehen, welche Kampagne wie performen, wie die Conversion-Rate der jeweiligen Landing Page und Kampagne sind, und vieles mehr.

Auch für Affiliates eines der besten Tools, um die Performance der Kampagnen zu tracken und Optimierungen vornehmen zu können.

Kostenloses oder kostenpflichtiges Tracking Tool?

Ganz klar sind kostenpflichtige Tools viel besser. Denn, die Daten müssen irgendwo bereitgestellt werden und das kostet Geld.

Ebenfalls die Entwicklung, die Wartung und der Support. All das verursacht Kosten. Aus diesem Grund sind Tools wie Adobe Analytics, ClickMagick, AnyTrack, etc. kostenpflichtig.

Zum Teil ist die Software für das Tracking der Website und Werbekampagnen richtig teuer. Denn, oft steckt viel Arbeit, Technik und Entwicklung dahinter.

Und jeder weiß, dass die Daten das Öl des 21. Jahrhunderts sind.

Wie gut ist Google Analytics oder Matomo gegenüber anderen Softwares?

Beide Tools funktionieren gut und sind für den Einstieg gut. Google Analytics ist unabhängig davon sehr wichtig für Google Ads, um die Conversions darüber gut tracken zu können.

Allerdings gibt es speziellere Software, die deutlich mehr können und vor allem genauer sind. So kannst du dank Heatmaps und Scrollmaps sehen, wie sich die User auf deiner Website bewegen, wie die Klickraten sind, etc.

All das hilft dir für die Messung der Performance deiner Kampagnen. Daraus kannst du Weiteres ableiten.